Español Català

Reparamos equipos de radioaficionado

Servicio de asistencia técnica (SAT)

Especializados en productos Xiegu

Quiénes Somos

Somos una empresa con más de 20 años de experiencia, creada originalmente para dar servicios sobre sistemas OpenSource, VoIP y Linux. Actualmente tenemos una línea fuerte dedicada a la reparación de equipos de radioaficionado. Tenemos acuerdos con marcas como Xiegu para acceder a información técnica oficial y repuestos, lo que nos permite reparaciones rápidas y con alta tasa de éxito.

Si buscas nuestra división dedicada a sistemas Linux y soluciones de telefonía IP, puedes encontrarlo en nuestra otra web: https://www.capatres.com.

Cómo trabajamos

Como somos una empresa pequeña hemos organizado un procedimiento sencillo para garantizar que podamos atender las reparaciones viables primero. Revisa por favor el siguiente enlace para entender cómo funcionamos:

Explicación de nuestro modo de trabajo

Adicionalmente, enviarnos un vídeo por email mostrando la avería ayuda mucho a valorar si podemos aceptar la reparación.

Qué reparamos

Vídeos de Reparaciones Reales

Aquí puedes ver algunos ejemplos reales de reparaciones que hemos realizado en nuestro taller. Todos los vídeos son del canal de Juan Carlos (EA3GRN). Para ver más, visita la playlist completa en YouTube.

Preguntas Frecuentes

¿Reparais equipos Xiegu en garantía?

No. Solo atendemos reparaciones fuera del periodo de garantía del fabricante. Si tu equipo aún está en garantía, contacta directamente con Xiegu o su distribuidor oficial.

¿Qué marcas y modelos reparáis?

Estamos especializados en toda la gama Xiegu (G90, X6100, X6200, amplificadores…). También acopladores LDG/MFJ, ATU100, CG3000, (tr)uSDX, uSDR, kits y marcas principales si hay esquemas disponibles. No reparamos Wouxun, Dynascan, TYT ni marcas sin documentación técnica.

¿Cuál es el proceso para enviar un equipo a reparar?

1. Rellena el formulario de Solicitud de Reparación. 2. Espera nuestro email de aceptación (incluye instrucciones de envío). 3.No envíes el equipo hasta recibir esa aceptación. Recomendamos enviar un vídeo corto mostrando la avería.

¿Puedo llevar el equipo en mano?

No. Solo se acepta el envío via mensajería/correos. Todo el contacto es por teléfono (935 605 424, preferiblemente mañanas 9–13 h) o email (soporte@capatres.es).

¿Tenéis garantía en las reparaciones?

Sí. Todas las reparaciones tienen 6 meses de garantía según la legislación vigente, siempre que el fallo sea por la misma avería reparada.

¿Puedo ver ejemplos de reparaciones reales?

Sí. En nuestra sección de Vídeos de Reparaciones puedes ver algunas reparaciones realizadas por Juan Carlos (EA3GRN). También tienes la playlist completa en YouTube.

¿Cuánto tarda una reparación?

Depende de la avería, disponibilidad de piezas y carga de trabajo. Tras la primera revisión te enviamos un presupuesto con plazo estimado.

¿Dónde estáis ubicados?

Estamos en Torrelles de Llobregat (Barcelona). No atendemos visitas presenciales, pero enviamos y recibimos equipos por mensajería.

Solicitud de Reparación

Completa este formulario para solicitar una reparación. Te responderemos en breve si podemos aceptar tu equipo. Recuerda que no aceptamos envíos sin aceptación previa.

Datos Personales


Datos del Equipo


AUTORIZO al Responsable del Tratamiento: Capa Tres Soluciones Tecnológicas S.L. con CIF B63846984 y dirección Avda Dolça de Provença, 117. 08629 Torrelles de Llobregat (Barcelona). Y con correo electrónico info@capatres.com al tratamiento de los datos proporcionados. Le Informamos que tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar su facturación. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener información de si estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante Capa Tres Soluciones Tecnológicas S.L. CIF B63846984 en la dirección arriba citada y correo electrónico info@capatres.com adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

Contacto

Teléfono: 935 605 424 (mañanas 9-13h)

Email: soporte@capatres.es

Dirección: Avda Dolça de Provença, 117. 08629 Torrelles de Llobregat (Barcelona)

No atendemos visitas presenciales sin cita previa.